Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je ZONE2 sportuitrusting en bestellingen.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Voor zendingen naar België rekenen wij 1-2 werkdagen.
Hoe kan ik mijn sportartikelen retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Gebruik hiervoor ons online retourportaal om een label aan te maken.
Bieden jullie garantie op de ZONE2 producten?
Ja, op al onze producten zit een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar. Mocht een artikel defect raken door een productiefout, dan zorgen wij kosteloos voor reparatie of vervanging.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe kies ik de juiste maat voor mijn sportkleding?
Bij elk kledingstuk op onze website staat een gedetailleerde maattabel. We raden aan om je lichaamsmaten op te meten en deze te vergelijken met de tabel voor de beste pasvorm.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we streven naar een snelle levering, worden bestellingen direct verwerkt. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice; als het pakket het magazijn nog niet heeft verlaten, kunnen we de bestelling annuleren.